– Praktisk träning för tandvårdspersonal i rådgivande försäljning

🎯 Målgrupp:

Tandläkare, tandsköterskor och behandlare som arbetar med eller vill börja erbjuda implantatbehandlingar.

💡 Syfte med workshopen:

Att ge tandvårdspersonal konkreta verktyg och ökad trygghet i att kommunicera värdet av implantatbehandlingar på ett professionellt, rådgivande och konverterande sätt – med patientens bästa i fokus.

📅 Programinnehåll – Heldag (ca 6–7 timmar)

1. Implantatbehandling ur patientens perspektiv

• Vad oroar, vad driver, vad hindrar?

• Vanliga invändningar: "Det låter dyrt", "Jag är rädd", "Behöver jag verkligen det?"

• Hur bygger vi förtroende och förståelse?

2. Grunderna i rådgivande försäljning

• Från information till transformation – hur du hjälper patienten att fatta beslut

• Sälj är service – när det görs med empati och tydlighet

• Värdebaserad kommunikation: prata nytta, inte bara teknik

3. Samtalsstruktur för implantatpresentation

• Inledning: Skapa trygghet & förväntan

• Behovsanalys: Ställ rätt frågor (inte bara kliniska)

• Presentera lösningen: Så skapar du förståelse för fördelarna

• Prisdialog: Tala om värde – inte bara kostnad

• Hantera invändningar med trygghet och respekt

🛠️ Övning: Rollspel i smågrupper – träningsrundor med feedback

4. Samarbete i teamet – alla säljer, på sitt sätt

• Hur tandsköterskor, tandläkare och reception bidrar till helhetsintrycket

• Vem säger vad – och när?

• Intern kommunikation som skapar trygghet för patienten

5. Uppföljning och konvertering

• När och hur följer man upp på bästa sätt?

• Vad gör skillnad mellan “intresserad” och “bokad”?

🧰 Du får med dig:

• Struktur för implantatsamtalet

• Invändningshanteringsguide

• Träningsmallar för teamet

• Tips på hur du bygger förtroende över tid